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我們明白你希望更加了解 Uber 安排的乘車保險為在港的每一個車程提供甚麼保障?讓我們在此一一解答你常問的問題:

Uber 有否為香港的車程安排保險?

有,所有司機夥伴除了要為自己的車輛購買汽車保險外,為確保所有 Uber 車程都受法定要求的保險所保障,Uber 已向一家全球大型保險公司購買保險 (下稱「保單」)。

保單的承保範圍是甚麼?

保單為所有香港的 Uber 車程提供按《汽車保險( 第三者風險 ) 條例》 要求的保障。

換句話說,保單承保司機夥伴於 Uber 車程中導致或引起乘客或第三者的身體受傷或死亡而招致的法律責任。

每一宗事故保單最高賠償額為港幣一億元。

任何乘客以 Uber Taxi 或 Uber Flash 乘坐的士,有關車程的汽車保險的士之商用車保險( Commercial Vehicle Insurance )。

保單是否合法?

是,此保單提供《汽車保險 ( 第三者風險 ) 條例》所需保障範圍及保障額,並符合其中列明的所有要求。

保單會否保障乘客於 Uber 車程中因意外導致的身體受傷?

若事故是因另一車輛的司機(且並非由司機夥伴)之疏忽而造成,保單則未能承擔賠償。乘客有權向該肇事司機追討賠償,而相關責任則由肇事司機的汽車保險所承保。意外發生後,警方可向涉事乘客提供肇事司機及相關保險資料。

司機夥伴在 Uber 車程中遇到的身體受傷會否受保單保障?

不會,Uber 購買的保單旨在確保 Uber 車程符合《汽車保險 ( 第三者風險 ) 條例》所需的保障範圍,即司機夥伴因意外導致第三者身體受傷或死亡及財產損失的法律責任「第三者」意指司機夥伴以外之所有人士。

若司機夥伴在 Uber 車程中因交通意外導致另一車輛損毀,該車輛損毀的賠償會否受保單保障

會,Uber 購買的保單保障範圍涵蓋司機夥伴因意外導致第三者身體受傷或死亡的法律責任,以及財產損失(須付自負額,俗稱「墊底費」)。

若 Uber 車程中發生交通意外,Uber 乘客應如何處理?

若於 Uber 車程中發生意外,乘客可立即透過 Uber App 中的「求助」頁面向 Uber 求助。Uber 會提供相關協助,包括提供 Uber 保單索償的資訊。

保單會否保障的士之行程?

任何 Uber Taxi 或 Uber Flash 的的士行程,均由有關車程的士之商用車保險( Commercial Vehicle Insurance )保障。

如有其他問題,歡迎到「求助」頁面查詢。