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Avant de commencer

Voici tout ce que devez savoir pour compléter votre inscription sur Uber Eats.

Le processus d’inscription Uber Eats est simple, rapide et gratuit : une fois votre compte créé, nous vous guiderons par SMS et email tout au long de votre inscription afin de connaître votre progression et les prochaines étapes à compléter. Veuillez noter qu’un compte Uber Eats est strictement personnel et ne peut en aucune sorte être partagé avec une autre personne. Pour activer votre compte, deux conditions de conformité simples doivent être remplies :

1) Avoir mis en ligne et validé les documents suivants :

  • Une preuve de l’existence de votre entreprise
  • Une photo de profil
  • Une pièce d'identité en cours de validité

2) Disposer d’un sac de livraison isotherme aux normes

  • Afin de vous inscrire sur l’application Uber Eats, nous devons nous assurer que vous disposez d’un statut vous permettant de proposer vos prestations de livraison sur la plateforme (avoir votre propre entreprise). Sachez qu’en cas de besoin, vous pouvez obtenir de l’aide sur le statut d’auto-entrepreneur et la création de micro-entreprise sur le site Guichet Entreprises, dépendant du Ministère de l’Economie et des Finances.

    Afin de créer votre compte Uber Eats, il vous faudra mettre en ligne l’extrait KBIS ou l’avis de situation au repertoire SIRENE (en vous rendant sur l’application Uber ou sur bonjour.uber.com). La réception de ce document peut prendre une douzaine de jours ouvrés en fonction de votre ville d’inscription.

  • Votre photo de profil doit permettre aux clients et aux restaurateurs de vous reconnaître : prenez-la de face et sur un fond clair. Votre visage doit être centré et la photo de bonne qualité. Ne portez pas de lunettes de soleil, de chapeau ou de bonnet et n’utilisez pas de filtre.

  • Nous acceptons les pièces d’identité suivantes :

    • Carte d’identité française
    • Carte d’identité belge
    • Carte d’identité italienne (format “électronique”) recto-verso
    • Passeport délivré par un pays de l’Union Européenne.
    • Titre de séjour français autorisant la création d’une auto-entreprise, par exemple mentionnant “Autorisé à travailler”. Les mentions “étudiants” ou “salariés” ne pourront pas être acceptées par exemple.
    • Récépissé de renouvellement de titre de séjour accompagné, sur la même photo, du titre de séjour expiré
    • Récépissé de première demande de titre de séjour seulement si accompagné d’un passeport
    • Visa français (sauf si mention “étudiant”)

    Plus de détails concernant les pièces acceptées sur t.uber.com/doc_identite

  • Afin de pouvoir être validé, votre sac de livraison doit impérativement être isotherme et de dimension minimale 35cm (L) x 35cm (l) x 30cm (h). Il doit également pouvoir transporter une pizza à l'horizontale. Les sacs neutres et les sacs d'autres applications sont acceptés. Si vous ne disposez pas d’un sac de livraison à votre disposition, vous pouvez le commander sur le site de notre partenaire. Plusieurs options et délais vous seront proposées pour la livraison (à domicile ou en Points Relais®).

Informations importantes

 

Mise en ligne de vos documents

  • Les photocopies et les documents en noir et blanc ne sont pas acceptés
  • Les quatre bords du document doivent être visibles
  • Si le document est flou, si des reflets, des ombres ou des objets masquent une partie de l’image, le document ne pourra pas être accepté

Véhicule autorisé

Seuls les vélos et vélos à assistance électrique (VAE) sont autorisés sur Uber Eats. Pour assurer votre sécurité, adoptez les bons réflexes ! Retrouvez tous nos conseils sur notre blog et dans cette courte vidéo.

Livrez des commandes à votre façon avec l'application