¿Cómo usar un código promocional?
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Haz clic en tu perfil (en la esquina inferior derecha de la app)
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Selecciona la opción "Promociones"
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Haz clic en "Agregar promoción"
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Ingresa tu código de promoción y confirma
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Pide y disfruta de tu promoción (el descuento se verá reflejado en el cobro al confirmar tu pedido)*
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*El descuento se aplicará a tu orden siempre y cuando ésta cumpla con los requisitos de la promoción, los cuales se pueden conocer revisando los T&Cs de la misma.
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¿Cómo cambiar la dirección de envío?
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Recomendación: antes de hacer tu pedido, revisa la dirección de entrega para asegurarte de que tengas registrado el destino correcto. Si necesitas cambiar la dirección, sigue estos sencillos pasos:
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Haz clic en la dirección en la parte superior de la pantalla
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2.
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Ingresa tu nueva dirección
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3.
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Guarda tu nueva dirección
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¿Pediste a una dirección incorrecta?
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Si alguna vez necesitas cambiar tu dirección después de realizar tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte.
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¿Cómo contactar a soporte?
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Puedes contactar a nuestro equipo de soporte en cualquier momento desde la aplicación:
1. Ingresa a tu perfil (en la esquina inferior derecha de la app)
2. Selecciona la opción "Ayuda"
3. Selecciona un tema según tu necesidad
4. Sigue los pasos indicados
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¿Cómo cancelar un pedido?
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Simplemente haz clic en "cancelar pedido" en la pantalla donde se realiza el seguimiento del pedido. Si el restaurante no ha aceptado el pedido, podrás cancelar sin costo.
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¿Necesitas hablar con tu repartidor?
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Puedes hablar con él a través del chat en la aplicación. O simplemente cuentaselo todo a nuestro equipo de soporte.
Recomendación: No pierdas de vista tu teléfono hasta que recibas tu pedido. Tu socio repartidor te informará cuando haya llegado a la dirección de entrega. Por políticas de la app, él esperará un máximo de 10 minutos para realizar la entrega de tu pedido.
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¿Cómo guardar tus direcciones de envío frecuentes?
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- Ingresa en la parte superior de la app la dirección del lugar que deseas guardar
- Confirma la dirección
- Haz clic en el ícono de estrella que se encuentra en la parte inferior
- Ingresa con qué nombre deseas guardar la dirección (por ej: "casa") y da clic en "Guardar"
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¿Cómo guardar la información de tu medio de pago?
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- Toca el ícono de perfil (en la esquina inferior derecha de la app)
- Haz clic en "Pago" en el ícono de la tarjeta
- Haz clic en "Agregar método de pago", escoge tu método de pago y guarda los datos respectivos
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¿Cómo invitar a nuevos usuarios a Uber Eats para obtener descuentos?
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Si compartes tu código de invitación con otros, ellos obtienen un descuento y tú también 😉. Solo tienes que seguir estos pasos:
1. Haz clic en tu perfil (en la esquina inferior derecha de la app)
2. Haz clic en "Obtén un descuento en tu pedido"
3. Elige alguna de las opciones disponibles para compartir tu código (correo electrónico, redes sociales, etc.) y envíalo a tus contactos
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Recibe tu descuento
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Una vez que tu amigo hace su primer pedido, recibirás automáticamente el descuento para tu próximo pedido
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This is a promotional email from
Uber Technologies
1455 Market St., San Francisco, CA 94103
Uber.com
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